Politica de Confidențialitate

Bine ați venit la Ghid Investiții România (denumit în continuare "noi", "platformă" sau "site-ul"). Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații personale colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu aceste date.

Prin utilizarea site-ului nostru ghid-investitii-ro.site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document.

1. Informații despre Operator

Operator Date cu Caracter Personal: Ghid Investiții România
Nr. Înregistrare: 24594386
Adresă: Aleea Jiului nr. 876, bl. C, sc. B, et. 2, ap. 38, Segarcea, Ialomița, CP 387369, România
Telefon: +2979425558
Email: [email protected]

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația românească aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

2. Informații pe care le Colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

Colectăm informații pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când:

• Completați formularul de contact: Nume complet, adresă de email, număr de telefon (opțional), subiect și mesajul dumneavoastră
• Vă abonați la newsletter: Adresă de email și preferințe de comunicare
• Comentați pe articole: Nume, email și conținutul comentariului
• Participați la sondaje sau chestionare: Răspunsurile și informațiile demografice voluntare

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Informații despre dispozitiv: Tip de browser, sistem de operare, rezoluție ecran, limbă preferată
• Informații de navigare: Adresă IP, paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, link-urile accesate
• Date de localizare generală: Țară și oraș aproximativ (bazat pe adresa IP)
• Informații despre referrer: Site-ul de pe care ați ajuns la noi
• Date despre interacțiune: Clicuri, scroll, mișcări ale mouse-ului (date agregate, anonimizate)

2.3 Cookies și tehnologii similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Detalii complete despre cookies se găsesc în secțiunea dedicată.

3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră

Folosim informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

3.1 Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor

• Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări prin formularul de contact
• Pentru a vă furniza conținut educațional personalizat despre investiții
• Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și designul site-ului
• Pentru a optimiza experiența utilizatorului pe baza comportamentului de navigare

3.2 Comunicare și marketing

• Pentru a vă trimite newsletter-ul nostru cu articole noi și resurse educaționale (doar dacă v-ați dat consimțământul explicit)
• Pentru a vă informa despre actualizări importante ale platformei
• Pentru a vă trimite informații despre evenimente educaționale și webinarii despre investiții

3.3 Analiză și cercetare

• Pentru a analiza modul în care vizitatorii folosesc site-ul (Google Analytics)
• Pentru a identifica tendințe și preferințe ale utilizatorilor
• Pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre educaționale
• Pentru a crea rapoarte statistice agregate (fără date personale identificabile)

3.4 Securitate și conformitate legală

• Pentru a preveni frauda și abuzul platformei
• Pentru a asigura securitatea site-ului și a datelor
• Pentru a respecta obligațiile legale și solicitările autorităților competente
• Pentru a proteja drepturile și proprietatea Ghid Investiții România

4. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale conforme GDPR:

• Consimțământ: Pentru trimiterea de newsletter-e și comunicări promoționale (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Interes legitim: Pentru analiză, îmbunătățirea serviciilor și securitate (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Executarea unui contract: Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Obligație legală: Pentru conformitatea cu legile fiscale și reglementările aplicabile (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Partajarea Informațiilor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale terților. Putem partaja informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

5.1 Furnizori de servicii

Lucrăm cu furnizori terți care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm servicii:

• Google Analytics: Pentru analiză statistică (date anonimizate)
• Furnizori de hosting: Pentru găzduirea site-ului și bazelor de date
• Servicii de email marketing: Pentru trimiterea newsletter-elor (doar cu consimțământ)
• Furnizori de servicii de plată: Pentru procesarea eventualelor tranzacții (dacă aplicabil)

Toți acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le folosească doar în scopurile specificate de noi.

5.2 Obligații legale

Putem dezvălui informații personale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru sau în răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, instanțe de judecată sau agenții guvernamentale).

5.3 Protecție și siguranță

Putem dezvălui informații dacă considerăm în mod rezonabil că este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Ghid Investiții România, a utilizatorilor noștri sau a publicului.

6. Cookies și Tehnologii de Urmărire

6.1 Ce sunt cookies?

Cookies sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Ne ajută să vă recunoaștem, să reținem preferințele și să îmbunătățim experiența dumneavoastră.

6.2 Tipuri de cookies pe care le folosim

• Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: păstrarea sesiunii, preferințe de limbă)
• Cookies de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți (ex: Google Analytics)
• Cookies funcționale: Permit site-ului să rețină alegerile dumneavoastră (ex: preferințe de afișare)
• Cookies de marketing: Urmăresc activitatea de navigare pentru a afișa conținut relevant (folosite doar cu consimțământ explicit)

6.3 Gestionarea cookies

Puteți controla și șterge cookies prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului. Majoritatea browserelor vă permit să:

• Vizualizați ce cookies sunt stocate și să le ștergeți individual
• Blocați cookies de la terți
• Blocați toate cookies
• Ștergeți toate cookies când închideți browserul

Pentru mai multe informații despre gestionarea cookies, vizitați www.aboutcookies.org.

7. Securitatea Datelor

Luăm în serios protecția datelor dumneavoastră și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

• Criptare SSL/TLS: Toate datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre sunt criptate
• Firewall și protecție anti-malware: Serverele sunt protejate împotriva accesului neautorizat
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului "need-to-know"
• Backup-uri regulate: Pentru a preveni pierderea datelor
• Monitorizare continuă: Detectăm și răspundem rapid la incidente de securitate
• Politici de securitate: Personalul nostru este instruit în protecția datelor și confidențialitate

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră, dar nu putem garanta securitatea absolută.

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Până la rezolvarea solicitării + 2 ani pentru conformitate
• Abonare newsletter: Până la dezabonare sau retragerea consimțământului
• Date analitice: 26 de luni (conform setărilor Google Analytics)
• Loguri de securitate: 12 luni
• Date financiare (dacă aplicabil): Conform obligațiilor legale fiscale (minimum 10 ani)

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil.

9. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

9.1 Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

9.2 Dreptul de rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

9.3 Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe (de exemplu, când datele nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul).

9.4 Dreptul de a restricționa prelucrarea

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații.

9.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

9.6 Dreptul de a obiecta

Puteți obiecta la prelucrarea datelor bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct.

9.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).

9.8 Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Contact ANSPDCP:
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

9.9 Cum vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +2979425558
• Adresă poștală: Aleea Jiului nr. 876, bl. C, sc. B, et. 2, ap. 38, Segarcea, Ialomița, CP 387369, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în maximum 30 de zile de la primire. În cazuri complexe, această perioadă poate fi extinsă cu încă 60 de zile, caz în care veți fi informat.

10. Transfer Internațional de Date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara UE (de exemplu, Google Analytics - SUA), ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi:

• Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
• Certificări de adecvare (ex: Privacy Shield, deși a fost invalidat)
• Angajamente contractuale suplimentare pentru protecția datelor

11. Minori și Protecția Copiilor

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și descoperiți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale fără consimțământul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a șterge aceste informații.

12. Link-uri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale unor terți (de exemplu, surse de informații financiare, platforme de brokeraj). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologie sau cerințe legale. Vom posta versiunea actualizată pe această pagină cu o nouă "Dată a ultimei actualizări".

În cazul modificărilor semnificative care vă afectează drepturile, vă vom notifica prin:

• Email (dacă avem adresa dumneavoastră)
• Notificare vizibilă pe site
• Newsletter (pentru abonați)

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

14. Informații de Contact

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legile României și de Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679. Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025.